Informations générales
Entité de rattachement
Groupe coopératif, Tereos rassemble 12 000 agriculteurs adhérents et dispose d'un savoir-faire reconnu dans la transformation de matière première agricole : betterave, pomme de terre, luzerne, blé, maïs, canne et manioc. Avec nos 19 800 collaborateurs, nous valorisons le maximum de ces matières premières végétales pour répondre aux besoins essentiels d'alimentation, de mobilité verte, d'énergie et de pharmaceutique.
Tereos opère dans 13 pays à travers le monde. Avec un chiffre d'affaires de 5,1 Mds d'euros en 2021-2022, le Groupe est aujourd'hui un leader des secteurs du sucre, de l'alcool, des amidons et produits sucrants.
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Référence
MOU-ASSISTANT COSTUMER SUPPORT-7236
Localisation du poste
Localisation du poste
France, Ile-de-France, Seine et Marne (77)
Ville
MOUSSY LE VIEUX (77230)
Description du poste
Intitulé du poste
Assistant Customer Support F/H
Métier
Commercial / Relations clients - Administration des ventes
Contrat
CDI
Catégorie socio-professionnelle
TECHNICIEN/AGENT DE MAITRISE
Temps de travail
Temps complet
Votre avenir chez nous ...
Sous la responsabilité d'un Team Leader, les missions sont les suivantes :
Vos activités au quotidien ...
- Organiser et gérer les contrats de vente conclus par les Commerciaux
- Enregistrer les commandes clients et en assurer la bonne exécution
- Gérer la relation client
- Anticiper les situations potentielles de dysfonctionnements ou risque d'insatisfaction client
- Résoudre les problèmes de façon collaborative avec les clients et l'organisation Tereos (Ventes, Supply Chain, Qualité, Finance)
Aujourd'hui, c'est vous ...
BTS / DUT commerce, vente et/ou expérience équivalente d'au moins 3 ans en Administration des ventes, relation client, recouvrement client.
Bilingue (dont français et anglais indispensables). Une troisième langue serait un plus.
Utilisation de l'outil SAP
• Réactivité
• Organisation
• Sens du service client
• Flexibilité
• Esprit d'équipe
• Anticipation
• Sens de l'analyse et appétence pour les chiffres
Votre futur environnement de travail ...
Campus Europe, Moussy le Vieux (77230).
Critères candidat
Niveau d'études min. requis
Bac+2
Diplôme
DUT / BTS
Niveau d'expérience min. requis
Au moins 3 ans
Langues
Anglais (Courant)
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